Cum de a colecta în mod legal datoriile cu ajutorul colectoarelor
Colecta datorii pentru serviciile de locuințe și comunale - o parte din munca de zi cu zi. În domeniul managementului ICM a fost încă luate pentru a aduce la activitatea colectoarelor: Organizațiile care administrează MCD, colecta datoriile de la rezidenți în casă.
Experții cred că colectorii pentru a recupera datoriile pentru locuințe și servicii comunale, în viitorul apropiat va fi mai activ în atragerea de clienți din sfera de locuințe și servicii comunale.
Din articol, veți învăța:
- cădea dacă UO, HOA, LCD, HBC sub colectorii Act, delor datoriile proprii;
- că organizațiile de gestionare ICM, trebuie să știți despre activitatea de colectare;
- cum să selectați o agenție de colectare;
- care se va schimba în recuperarea datoriei în viitorul apropiat;
- Care sunt cerințele pentru agențiile de colectare, stabilite prin regulament.
Fall dacă UO, HOA, LCD, HBC sub colectorii Act, neînduplecat datorii pe facturile de utilități singur
Nu, nu se încadrează. Organizațiile care administrează ICM, nu devin colecționari, delor datoria pentru serviciile comunale, deoarece:
- colectoare din lege sunt definite ca persoanele care desfășoară activități pentru a rambursa datoriile restante ale persoanelor fizice ca activitate principală;
- legea nu se aplică relația pentru datoriile ce decurg din legislația referitoare la locuințe, precum și cu privire la furnizarea de resurse de utilitate legislației privind tratarea deșeurilor menajere municipale.
colectoarelor lege se aplică, în cazul în care competența de a recupera datoriile restante transferate către bănci sau colectoare profesionale.
Organizațiile care administrează MCD, poate continua să colecteze în mod independent, datorii pentru serviciile comunale rezidenților. Aici, nimic nu sa schimbat.
În conformitate cu activitatea de colectare a datoriilor înseamnă comiterea unei organizații specializate de acțiuni care vizează returnarea datoriilor restante ale persoanelor fizice.
- Cum de a evalua componența conturilor organizației de management de plătit
Debitorul are dreptul de a se retrage în orice moment, din interacțiunea cu agenția de creditor sau de colectare. Profitați de acest drept, debitorul poate să nu mai devreme de 4 luni de la data datoriei restante. În cazul în care datoria este colectată prin intermediul instanțelor, cererea de refuz de cooperare se suspendă timp de două luni.
Că organizațiile care gestionează ICM, ai nevoie despre recuperarea datoriilor de colectare a datoriilor pentru serviciile de locuințe și comunale
Legea colectoare identificate metode de comunicare cu debitorii și interdicțiile stabilite permise.
Acestea sunt utile pentru a studia și să aplice în activitatea lor angajații organizațiilor care gestionează ICM (vezi. Tabelul. 1).
Descrierea detaliată a modurilor permise de comunicare cu debitorii pentru tine, am combinat într-un singur tabel (vezi. Tabelul. 2).
Luați în considerare la încheierea contractului cu agenția de colectare care Debitorii au interdicții:
- aplicarea forței fizice a debitorului;
- privind deteriorarea bunurilor;
- utilizarea unor metode periculoase;
- metode de redare efecte psihologice (insulte, cenzura publice debitoare);
- introducerea unui debitor înșelătoare, alte variante de abuz de drepturi;
- divulgarea de informații cu privire la debitor unor terți.
Termenii că astfel de acțiuni sunt inadmisibile, este necesar să se includă în textul acordului încheiat cu colectoare.
Amenințări de a comite acte interzise colectorii Act considerate echivalente cu acțiunile și, de asemenea, interzise.
- Ce metode sunt folosite de către agențiile de colectare pentru a colecta datorii?
Cum de a alege o agenție de colectare pentru a colecta datoria la locuințe
Verificați agenția de colectare, care sunt de planificare pentru a transfera activitatea la datoria pentru serviciile comunale.
Angajarea în colectarea datoriilor restante are dreptul la o entitate juridică inclusă în registrul de stat. În timp ce registrul este încă în dezvoltare și forma sa nu este aprobat, verifica statutul de partener potențial.
colecta datorii poate organizație profesional în documentele fondatoare, care a indicat NACE (penalități cu titlu de conturi și se transferă taxele colectate către clienți, inclusiv serviciile de colectare a datoriilor) 82.91 sau 69,10 (activități juridice).
Legea interzice atrage colecționarii atât cei doi și o agenție de colectare. Acest lucru rezultă din h. 10 Art. 7 din lege.
Dacă transferați de colectare a datoriilor pentru serviciile comunale pentru colecționari, în termen de 30 de zile lucrătoare, informează debitorul cu privire la aceasta. Un mesaj poate fi trimis prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau înmânat un anunț de primire.
- Colectarea plăților pentru serviciile comunale: probleme și modalități de îmbunătățire a colectării
Ce se va schimba în colecția datoriilor pentru serviciile comunale, în viitorul apropiat
răspundere administrativă și penală pentru încălcarea cerințelor colectoarelor vor fi instalate.
Proiectele de amendament la KoAPRumyniyarazrabatyvaetsya. Proiectul de lege prevede că o încălcare a Legii cu privire la colectorii de către persoanele incluse în registrul de colectoare, va atrage după sine o amendă pentru persoanele juridice în valoare de 5-50. Frecați. sau suspendarea administrativă a activității de până la 90 de zile.
exercitarea ilegală a unei persoane care nu sunt incluse în registrul de colectori, activități de plăți restante atrage după sine o amendă pentru persoanele juridice, în valoare de 200 de mii -. 2 milioane de ruble.
Ce să includă într-un mesaj către debitor să transfere colectarea de utilități datorii
1. Pentru mai multe informații despre ei înșiși și agenția de colectare:
2. Numele de familie, prenumele și titlul persoanei care a semnat mesajul.
3. Informațiile privind contractele și alte documente fiind baza dreptului de creanță împotriva debitorului.
4. Informații privind mărimea și structura arieratelor, calendarul și modul de rambursare.
5. Detaliile contului bancar, care pot fi creditate cu fonduri direcționate spre rambursarea arieratelor.
mesaje Acest parametru este necesar, acestea sunt enumerate în h. 7, art. 7 al colectoarelor.
o cerințele unei agenții de colectare stabilite prin lege
O entitate juridică trebuie să fie o entitate comercială (de exemplu, societate cu răspundere limitată sau societate pe acțiuni). Cerințe obligatorii pentru colector:
- active nete de cel puțin 10 mln.
- În cele din urmă, contractul de asigurare obligatorie de răspundere pentru o sumă nu mai puțin de 10 milioane de ruble. pe an;
- prezența unui site pe internet;
- operatorii de registrul care efectuează prelucrarea datelor cu caracter personal;
- nu au datorii, restante de plata de mai mult de 30 de zile lucrătoare;
- disponibilitatea software-ului (cerințe nu a fost încă stabilită).
Șeful agenției de colectare nu poate fi o persoană:
- fostul șef al companiei exclus din registru pentru încălcările;
- descalificat în procedura administrativă;
- având convingerea unremoved sau restante pentru crime împotriva persoanei, în sfera economică, împotriva guvernului sau a securității publice.
Cap pentru cei trei ani care preced numirea în post, el nu trebuie să aibă datorii, plata restante de mai mult de 30 de zile lucrătoare.
Agenția de colectare trebuie:
- menține o listă a angajaților care au acces la informații despre debitor;
- înregistrarea audio a tuturor conversații cu debitorii și să păstreze o astfel de înregistrare timp de trei ani;
- păstrate timp de trei ani, toate documentele de hârtie legate de activitatea de colectare a datoriilor;
- să raporteze organismului autorizat cu privire la colectarea datoriei (ordinul nu este aprobat).