Care este oferta și cum să-l folosească pentru a vinde servicii prin intermediul site-ului

Eroul interviului - Ivan Khrustalev - proprietar de serviciu Taxcon.ru. care utilizează opțiunea de vânzare pentru vânzarea de servicii de consultanță. Tot ce trebuie sa un potential client - atunci când înregistrarea pentru a citi oferta, faceți clic pe care sunt de acord cu ea - și el devine un client poate plăti pentru serviciile, fără birocrație. Acest lucru poate fi folosit pentru persoanele fizice autorizate care lucrează ca un IP - pentru a crea un site web este suficient pentru a plasa acolo o ofertă pentru servicii și de a primi bani în contul fără a fi nevoie de a transmite documente la client. Este simplu? Hai să vorbim cu tine despre asta.

Ivan Khrustalev: Lăsați cuvântul „Oferta“ Nu-ți fie teamă. Fiecare dintre noi se încheie zilnic mai multe astfel de acorduri. De exemplu, cumpărarea la diverse produse de vânzare cu amănuntul. Oferta - nimic mai mult decât o ofertă publică de persoane specifice pentru a cumpăra cu privire la termenii de vânzător de bunuri, lucrări și servicii. Și dacă cineva a fost de acord cu această propunere - am încheiat oferta de contract. Deși nu au acte de nici vânzătorul, nici cumpărătorul nu semnează.

În cazul în care Internetul oferă pe site-ul său de bunuri, lucrări, servicii și sprijină propunerea sa din condițiile esențiale pentru o afacere - ofera să încheie un contract-ofertă. Încheierea acestui acord nu va semna documentele, precum și exprimarea consimțământului cumpărătorului prin plata oferită în ofertă.

Kadrof.ru: Am nevoie de serviciu a fost oferit în cadrul ofertei constituie un act de hârtie și trimite-l la client, sau ambele, atunci puteți face fără documentele de hârtie, la toate?

Ivan Khrustalev: Cred că pentru cetățenii care nu sunt antreprenori, este important, în primul rând a obține servicii sau produse de bună calitate corespunzătoare banii lor. În ceea ce privește antreprenorii și organizațiile - aici situația este diferită. Pentru ei cumpără de la tine - costa. Conform legislației fiscale și costurile contabile sunt recunoscute în prezența documentelor justificative. Un fapt de plată pentru recunoașterea cheltuielilor, din păcate, nu sunt suficiente. Prin urmare, fără hârtie documente nu pot face pentru client. Mai mult decât atât, ține cont de faptul că petrecerea timpului de elaborare a unor acte, nu va avea doar grijă de cont la client, dar, de asemenea, într-o mare măsură a vă proteja. Cum altfel, fără un certificat semnat de către cumpărător, vă dovedi într-o situație controversată că serviciul a fost efectiv prestate și de bani primite de la cumpărător împlinit?

Kadrof.ru: Sunt clienti care, practic, au nevoie de documente pe hârtie pentru contabilitate. Ce să fac cu ele?

Ivan Khrustalev: Desigur, pentru a face aceste documente și să ghideze clientul. În cazul în care clientul este situat geografic departe - ceva în e-mail. Adevărul este că există riscul de a nu primi un document semnat înapoi. În acest caz, noi oferim pentru a se proteja prin includerea în elementul special de contract-ofertă (textul modificării aproximative în conformitate cu specificul ei):

Executarea serviciilor este confirmată prin actele de furnizarea de servicii, care este (specifică frecvența sau calendarul de pregătire a raportului), în două exemplare (câte unul pentru fiecare parte). Termen de (primirea serviciilor) acționează în calitate de Client - (specificați data la care clientul trebuie să semneze actul). În caz de eșec de către contractant înainte de această dată (inclusiv) cu privire la orice act semnat de client sau un refuz motivat de a accepta serviciile prestate, serviciile menționate în actul, considerate a fi furnizate de către Antreprenor și acceptate de către Client în totalitate. În cazul primirii unui refuz motivat al Clientului părțile acționează cu o listă de patch-uri și termene pentru eliminarea deficiențelor necesare.

Kadrof.ru: Care sunt „capcanele“ există cu oferta de pe Internet?

Ivan Khrustalev: În primul rând, riscul de neplată a bunurilor dumneavoastră, lucrări și servicii. Lucrările la sistemul prepaid. Asigurați-vă că să aștepte până când transferul de bani în contul dvs. înainte de a începe furnizarea de servicii, sau pentru a trimite mărfurilor.

Kadrof.ru: Ce condiții ar trebui să conțină o ofertă de a avea un punct de vedere juridic?

Ivan Khrustalev: Oferta trebuie să specifice condițiile materiale ale tranzacției. Acesta poate fi, de exemplu:

• durata taxelor și serviciilor (lucrări, expediere);
• Metoda de determinare a cursului de schimb, în ​​cazul în care plățile sunt efectuate în dolari SUA.;
• procedura de efectuare a creanțelor;
• informații pentru a comunica cu dumneavoastră de contact;
• probabil responsabilitatea dumneavoastră față de notificarea clientului cu privire la executarea ordinelor sale;
• alte informații necesare, datorită formei aplicate plăților fără numerar.

Contractul trebuie să precizeze, de asemenea, necesitatea și ordinea de client datele de contact de încredere pentru a comunica cu ei și cum puteți să actualizați aceste informații în cazul în care se schimbă.

Kadrof.ru: Este suficient pentru a plasa pur și simplu o ofertă pe site-ul, de exemplu, pe unele pagina maloprimetnoy :) sau nevoie pe care clientul a făcut orice acțiune pe site-ul, indicând faptul că a citit oferta și acceptat? Poate faptul de plată poate deveni acțiunea, indicând faptul că clientul a acceptat oferta?

Ivan Khrustalev: Oferta va fi considerată acceptată de către cumpărător după comiterea tuturor acțiunilor care vizează obținerea de bunurile oferite, lucrări și servicii. Faptul de plată este acțiunea finală a cumpărătorului, confirmând pe deplin acceptarea ofertei. Cu toate acestea, înregistrarea pe site-ul web al cumpărătorului actelor care confirmă citirea și acceptarea condițiilor de livrare, nu va fi excesivă, în special în cazul unor situații de conflict. Prin urmare, oferta trebuie să fie plasat pe site-ul, astfel încât clientul nu a putut spune că nu a observat sau nu a citit-o.

Kadrof.ru: Am plasat o ofertă pentru servicii de pe site-ul său. Și dacă aveți nevoie pentru a schimba termenii de serviciu? Cum de a face acest lucru, și dacă clienții vor fi în măsură să conteste aceste schimbări?

Kadrof.ru: Pot lucra la oferta clienților străini? De exemplu, traducătorii oferă adesea servicii pentru firme situate în afara România. Pot folosi oferta?

Kadrof.ru: Ce se întâmplă dacă freelancer are un serviciu sofisticat, cu prețuri complexe și o varietate de condiții diferite, în funcție de tipul de serviciu, cum ar fi programarea, servicii de proiectare, iar aceste servicii sunt dificil de a descrie formularea standard, și chiar și cu atât mai mult o dată pentru a fixa prețurile ei? Pot folosi imediat oferta sau fără un contract de hârtie în vreun fel?

Ivan Khrustalev: În întrebarea dvs. a fost deja răspuns. Dacă se poate descrie o afacere complexă în acord „hârtie“, care împiedică să o facă în ofertă? Desigur, cu adevărat munca de creație nu poate fi normalizat, precalculați costul acesteia și de a determina prețul. Dar, pentru aceasta există condiții speciale și rezerve. De exemplu: „Dacă în cursul lucrărilor se dovedește că un anumit bloc al programului necesită implicarea unui specialist, artistul are dreptul (dreptul de a descrie atracția pentru artiști crește 3 persoane în ceea ce privește munca, schimbarea de preț). Dar trebuie să ne amintim că astfel de modificări trebuie să fie în mod necesar justificate clientului și nu sunt aprobate. Procedura de aprobare a modificărilor ofertei trebuie să fie făcută pentru ea.

Kadrof.ru: Vă mulțumim pentru răspunsuri.

Această ofertă poate fi folosită ca bază pentru acordul lor. Cu toate acestea, rețineți: În documentele legale există multe nuanțe. Deci, nu fi de prisos să se dezvolte oferta importantă în colaborare cu specialiști.