Chestionarea ca metodă de cercetare, punerea în aplicare și rezultatele sale
Chestionarea sugerează că respondentul completează chestionarul în prezența intervievatorii sau fără ea, rareori intervievatori chestionarul în cuvintele intervievatului. Sub forma unui sondaj poate fi individual sau de grup, atunci când un timp relativ scurt, puteți scana un număr mare de persoane. Chestionarea este, de asemenea, un full-time și part-time - sub forma unui sondaj prin poștă; sondaj de ziar, revistă, rețea de calculatoare.
Profilul este principalul instrument de cercetare și reprezintă documentul sociologic care conține setul de întrebări organizate structural, fiecare dintre acestea fiind asociate cu studiu in curs de desfasurare a sarcinilor. Această relație este exprimată în nevoia de informații care să reflecte caracteristicile obiectului studiat.
Profilul are o structură specifică în care sunt elemente importante: partea introductivă, „pasportichka“, partea de bază.
Chapeau. Realizarea profilurilor ar trebui să înceapă cu pagina de titlu, în cazul în care indică în mod necesar numele chestionarului, care să reflecte tema studiului sau problema, locul și anul de profile de eliberare, precum și numele organizației care a efectuat sondajul. De exemplu:
„Dinamica integrării persoanelor strămutate în interiorul comunității locale“
Sud Centrul Științific RAS
În partea introductivă este, de obicei, explica pe scurt obiectivele și sarcinile studiului, valoarea și perspectivele rezultatelor sale. Aceasta explică, de asemenea, regulile de completare a chestionarului trebuie să indice faptul că sondajul este anonim. EXEMPLUL partea introductivă:
Vă invităm să participe la discutarea problemelor de integrare a psrssslsnisv pe plan intern comunității locale din provincie. Vă scriem pentru a vă pentru că nimeni nu mai adânc și mai mult nu va fi în măsură să transmită modul în care se întâmplă acest lucru. Speram de asemenea pentru a obține răspunsuri la întrebări similare din diferite grupuri de oameni care trăiesc în regiunea noastră. Răspunsurile dvs. oneste va promova o deschidere în interacțiune cu populația locală.
Atenție! Pentru a completa chestionarul trebuie să alegeți un răspuns care corespunde opiniei dvs. și încercuiască numărul care indică această opțiune. Puteți termina de asemenea, răspunsul pe linia desemnate. Semnați formularul nu este necesară.
Dorim să mulțumim anticipat pentru cooperare!
Câteva reguli pentru umplerea și înregistrarea răspunsurilor pot fi plasate separat în textul propriu-zis, constând din părți separate ale principalelor întrebări ale chestionarului. De exemplu, acest lucru poate fi un indiciu de cât de multe opțiuni puteți alege o anumită problemă ( „Vă rugăm să selectați un singur răspuns“ sau „Verificați toate opțiunile valabile“).
Principala parte a chestionarului constă în întrebări legate de scopurile și obiectivele studiului, precum și însăși procedura de completare a chestionarului. De o mare importanță sunt ordinea întrebărilor, modul lor de redactare, design grafic. Întrebări și răspunsuri, ca regulă, să fie invitat să facă fontul, numărul, cadrul. Textul chestionarului este de obicei adaptat la nivelul de cultură și educație a respondenților. Poate că utilizarea de diagrame, grafice, care se poate intensifica în atenția participanților la sondaj.
La elaborarea întrebărilor din chestionar ar trebui să fie ghidate de cerințele, testate în practică și de a crește validitatea și fiabilitatea chestionarului lor.
probleme personale
În particular, studiul privind integrarea persoanelor strămutate în interiorul țării a fost decisă să afle motivele pentru care migranții decid să se deplaseze în regiunea Stavropol (Tabelul 1.3.). Într-un studiu al tuturor răspunsurilor prin natura lor, sunt împărțite în economice, socio-cultural, geopolitic, geografic și psihologic. Evident, în Stavropol migranți teritoriu sunt atrase în principal din motive economice (posibilitatea de a câștiga). Aproape la fel de mulți respondenți au rude în regiune, care facilitează, de asemenea, migrația forței de muncă.
Tabelul 1.3. Motivele pentru migranți în mișcare pentru activitatea de muncă în Teritoriul Stavropol,%
De ce vin la marginea
Valoarea coloanei răspunsurilor din tabelul. 1.3 este mai mare de 100% deoarece respondenții ar putea selecta mai multe opțiuni de Rudă a obține în sus. Astfel, întrebările non-alternative au fost adresate. În cazul în care respondenții au fost rugați să aleagă o singură opțiune determină răspunsul la motivele pentru mutare, atunci suma răspunsurilor s-ar fi ridicat la 100%. În acest caz, problema ar fi fost o alternativă. Aici este un exemplu simplu de o întrebare alternativă:
Regreți că ai devenit angajat în ocuparea forței de muncă?
Este dificil de spus - 20%
Total - 100%
Aceste exemple arată că există probleme de alternative și non-alternative. În plus, ele conțin indicații explicite ( „da“ sau „nu“), precum și pentru a răspunde la „meniul“. Deci, acest tip de întrebare se numește închisă. Există, de asemenea, întrebări semi-închise care permit respondentul să completeze „meniul“. În acest caz, la sfârșitul răspunsurilor conduse sunt furnizate capabilități de codificare răspunsuri viitoare.
Ceea ce este inclus în venitul familiei tale?
Sociologii folosesc și întrebări deschise, cele care nu includ sfaturi. Când este deschis întrebări respondentul are posibilitatea de a-și exprima în mod liber și pe deplin opiniile lor, și sociolog - pentru a aduna o mulțime de informații. Astfel, întrebarea deschisă „Care sunt cel mai mult nu sunt mulțumiți de munca? (Scriere) „respondent este liber să aleagă și să formuleze un răspuns, cum ar fi“ condițiile de plată „“ condiții de muncă „“ relația cu conducerea, „etc.
Pentru cercetătorul principalul dezavantaj al întrebărilor deschise este dificultatea de a formalizare și prelucrării, astfel, în continuare. Răspunzând la o întrebare, pârâtul este ghidată doar de propriile lor idei. Firește, răspunsurile primite sunt individuale și diverse, astfel încât întrebare deschisă este utilizat în cazurile în care este necesară informații complete cu privire la punctele de vedere ale respondentului asupra problemei luate în studiu, vocabularul său, raționamentului capacitatea. În plus, respondenții sunt mai dispuși să răspundă la întrebarea dacă se consideră un competent și interesat în zona de studiu. Dacă această zonă este puțin cunoscută de el, atunci el este să fie sustrase de un răspuns sau cu bună știință oferă informații de calitate scăzută.
Deci, alegerea sub forma unei întrebări, este necesar să se ia în considerare:
- specificul studiului: întrebările închise sunt de preferat să se identifice fapte și opinii, ceea ce implică o anumită listă de răspunsuri posibile, și deschis - în colectarea unei informații bogate și adaptate;
- de prelucrare a răspuns în special ulterioare: la forma închisă a unei întrebări respondentului, marcând una dintre alternativele simultan o codifică, care simplifică foarte mult prelucrarea ulterioară, în timp ce codifică în mod explicit toată varietatea răspunsurilor revine cercetătorului, reducându-le în cele din urmă la un anumit număr limitat de cel mai frecvent și repetat răspunsuri.
Alte tipuri de întrebări
În fiecare chestionar conține întrebări care vizează colectarea de materiale, în conformitate cu sarcina principală a cercetătorului, întrebările de acest tip sunt numite de bază. Cu toate acestea, practica arată că, în sondaje pentru a verifica sinceritatea respondentului (liste de verificare), precum și pentru a identifica informații despre unele dintre respondenți (întrebări filtru). Controlul si „filtru“ se numește probleme non-core, secundar.
întrebări de testare sunt introduse pe sau imediat după principal, sau un pic mai târziu. De exemplu, în cazul în care întrebarea principală este: „Știi despre cauzele conflictului în întreprindere,“ problema de follow-up ar putea fi: „Care dintre cauzele conflictului în cadrul companiei sunt importante pentru tine“ Să presupunem că problema de bază a respondentului răspuns negativ, și de control pozitiv, și enumerate mai multe conflicte: în acest caz, există îndoieli cu privire la meticulozitatea completarea chestionarului sau sinceritatea respondentului.
întrebări de filtrare a cerut, în scopul de a separa o parte a interesului sociologului intervievat de alți respondenți. Astfel, studiul opiniilor studenților cu privire la serviciul în armată, puteți introduce un filtru de întrebare privind experiența existentă a studenților care au servit în armată. De exemplu, „Sunteți familiarizat cu practica armatei“ agresiunii „?“. Această întrebare și-filtru aloce imediat întreaga gamă de respondenți celor care, în viitor, vă puteți pune întrebări despre manifestările „agresiune“.
Formularea de întrebări. referitoare la studiul opiniilor și atitudinilor oamenilor este extrem de important. „Cel mai bun“ este considerat a fi o întrebare, al cărui mod de redactare nu afectează distribuția răspunsurilor, menținând în același timp lista de pre-preparat opțiuni posibile. În practică, există în mod constant o prejudecată semnificativă în răspunsurile.
Cercetător E. Neumann ilustrează importanța unei întrebări chestionar formulare, după cum urmează:
Prima formulare a întrebării: „Credeți că toți lucrătorii întreprinderii trebuie să fie membri de sindicat?“
Două formulare a întrebării: „Credeți că toți lucrătorii întreprinderii trebuie să fie membri de sindicat sau pentru toată lumea trebuie să decidă să fie membru de sindicat sau nu?“
Răspunsurile respondenților la prima vedere par surprinzătoare (Tabelul 1.4.). Sa dovedit că introducerea a 2-a formulării unui răspuns evident schimbare alternativă a fost un răspuns semnificativ și nedefinită scade la 6%.
Tabelul 1.4. Importanța problemei limbii în determinarea naturii răspunsului,%
Studii speciale au identificat mai multe caracteristici și tendințe legate de formularea întrebării, în funcție de tipul de studiu. În special, așa-numitele meniuri întrebare respondentului este un set de alternative, în care el trebuie să aleagă una (sau mai multe) posibil răspuns. Sa constatat că cea mai comuna alternativa este ales, în cazul în care acesta a fost la început, în partea de jos sau în mijlocul listei.
Atunci când cercetătorul selectează o întrebare grafic cu bare, menționat mai sus, „efectul de start“ este conservată. În acest caz, gama de tip directe:
- sunt de acord cu fermitate
- Sunt de acord
- nu fi de acord
- nu sunt de acord cu tărie respondenții par mai naturale.
Contactați scara este după cum urmează:
- Nu sunt de acord cu fermitate
- nu fi de acord
- Sunt de acord
- sunt de acord cu fermitate
În procente la scară directă a non-răspuns este ușor mai scăzut decât la partea din spate, doar câțiva respondenți dincolo de lista sa propus de a conduce propriul meu răspuns. Dezvăluit următoarele caracteristici:
- în „efect de început“ probleme-meniu și probleme de scalare a menționat că deplasare relativă a răspunsurilor la partea superioară a scalei (la întrebarea adresată de primul);
- respondenți construi răspunsuri pe baza alternativelor propuse;
- complexitate și de mare lungime și încărcați întrebări terminologice conduce la pierderea stabilității distribuțiile răspunsurilor;
- în cauză cu două sau trei alternative este marcat ca „efect de întârziere“, adică, În mod alternativ, ultimul menționat are o mare putere de atracție.
probleme de aspect consistente
Ordinea în care seturi de elemente de sondaj, de asemenea, poate deveni o sursă de denaturare. Deci, întrebarea: „Sunteți de acord cu creșterea cheltuielilor publice pentru învățământul superior“, cel mai responsabil Rumyniyan de obicei pozitiv. Dar, de distribuție, cel mai probabil de răspunsuri vor fi diferite în cazul în care problema va fi precedată de o alta, cum ar fi „nevoie de un grad de colegiu în cazul în care fiecare persoană?“.
Intrebarea „Ar trebui să permit guvernului japonez de a impune restricții asupra importurilor de bunuri din SUA fabricate în Japonia?“ Majoritatea americanilor intervievați au răspuns negativ. Dar, în același timp, două treimi din cei intervievați alte grupuri echivalente au răspuns pozitiv în ceea ce privește problema menționată mai sus a fost o întrebare: „Ar trebui să permit guvernului SUA să impună restricții privind importul de bunuri japoneze fabricate în SUA“ Deoarece majoritatea grupului echivalent a fost de acord cu prima întrebare, este logic că este de acord cu faptul că Japonia are același drept.
De regulă, textul oricărui chestionar completat mulțumind respondentul pentru participarea la studiu.
