climat socio-psihologic al colectivului
Trupa este unul dintr-un grup mic de specii. Grupurile mici pot fi diferite în dimensiuni, natura și structura relației care există între membrii săi, pe o compoziție individuală, valori caracteristici, norme și reguli ale relației împărtășite de către participanți, relațiile interpersonale, obiectivele și conținutul activității. Compoziția cantitativă a grupului se numește dimensiunea sa, individul - compoziția. Structura comunicării interpersonale, sau schimbul de afaceri și informații cu caracter personal, apelați canalele de comunicare, tonul moral și emoțional al relațiilor interpersonale - grupuri de climat psihologic. Reguli generale de conduită, care sunt deținute de către membrii grupului, numit normele de grup. Toate aceste caracteristici sunt parametrii de bază prin care alocă, cota și să învețe grupuri mici.
A - atitudine; B - bunăstarea individului (în raport cu sine); În - relația cu alte persoane.
Cu toate acestea, el nu poate fi destul de aprofundată pentru a judeca în mod specific toate aspectele legate de SEC în echipă, măsura performanțelor sale.
Modelele de alocare bazate pe o evaluare a trei părți:
1) nivelul de expansiune psihologic potențial colectiv;
2) măsura în care în prezent;
3) o tendință de modificări suplimentare de personal potențial psihologic;
Ce este un conflict
Psihologia conflictului (K) este definit ca „ciocnirea opuse, incompatibile cu fiecare alte tendințe, un singur episod în minte, în interacțiunile interpersonale și relațiile interpersonale ale unor persoane sau grupuri de persoane asociate cu emoții negative“ (dicționar psihologic scurt.)
Pe baza determinării, cele trei componente principale pot fi distinse în conflict:
1. Conflictul este întotdeauna o contradicție, o poziție de coliziune, în spatele căreia există o diferență de interese, valori sau depuneri de reglementare ale părților. Părțile în conflict simt că a câștigat prima mână - aceasta este o pierdere pentru celălalt.
2. Conflictul este întotdeauna important pentru interesele umane afectate sau punctele de vedere (indiferent de ceea ce este în joc), care este cauza emoțiilor negative exprimate de participanți, și de multe ori devine un obstacol major în găsirea unui mod rezonabil din situația.
3. Conflictul, de asemenea, implică în mod necesar un element de conflict comportament de reacție care are loc atunci când o încercare de a rezolva contradicția.
Astfel, formula K poate fi reprezentat ca:
Fiecare are o structură de conflict mai mult sau mai puțin clar definită în orice conflict prezent:
a) obiectul conflictului asociat fie cu dificultățile tehnologice și organizatorice, sau cu relațiile de afaceri și personale specifice ale părților implicate în conflict;
b) obiectivele, motivele subiective ale participanților din cauza atitudinilor și convingerilor lor, interese materiale și spirituale;
c) adversarii, persoanele specifice care sunt membrii săi;
g) motivele reale pe care este important să fie în măsură să distingă din cauza directă de coliziune.
Stadiul curs de conflict
• stație fiind o posibilă formare a intereselor conflictuale, valori și norme;
• tranziția de fază a potențialului de conflict într-o conștientizare reală a părților în conflict sau interesele sale martorilor adevărat sau fals;
• stadiul acțiunilor de conflict;
• eliminarea pas sau rezolvarea conflictelor.
Metodele de soluționare a conflictelor
Strategii de interacțiune a conflictelor