Cum agențiile de colectare - metode de colectare a datoriilor pe împrumut

Despre colecționari legendar. Oamenii din această profesie au câștigat o reputație nu mai bine, în ciuda faptului că cea mai mare parte mare colecție de companii care operează pe piață, se utilizează metode destul de civilizate de colectare a debitelor. Care este consecința pentru tine de a comunica cu colector, precum și metodele de lucru ale acestor oameni cu condiția ca acestea nu sunt cea mai bună reputație în ochii concetățenilor noștri? Pe aceasta, precum și modul în care procesul de colectare a datoriilor ar trebui să apară, de fapt, noi vă spunem mai mult.

Metode legale de colectare a datoriilor pe împrumut

colector de muncă începe după transferul unui caz specific debitorului. În conformitate cu regulile societății, care a cumparat datoria sau pentru a începe să lucreze la principiile de externalizare (în temeiul acordului de agenție) ar trebui să fie în scris, să notifice debitorului. Mai multe etape distincte de colectare a debitelor. Pe fiecare dintre aceste colectoare au dreptul de a aplica aceste sau alte metode de influență asupra debitorilor:

Realitățile de viață și de modul în care colectorii de lucru

Colectorii sunt salariile la bucată - cu alte cuvinte, valoarea venitului lor depinde de cât de mult datoriile restante au reușit să colecteze în timpul perioadei de raportare. Prin urmare, multe dintre ele aplică acele practici care sunt contrare politicii firmei angajatoare, dar le permite să colecteze cât mai multe datorii. companii bine-cunoscute, printre care „executor judecătoresc“, „Sequoia“, „EOS“ și altele, valoarea reputația lor și să caute să lucreze în limitele domeniului juridic. Cu toate acestea, în unele cazuri, metodele de „negru“ de muncă și aprobă agenția însăși: ca regulă, acest lucru se aplică firmelor mici.

acțiuni ilegale sunt următoarele antete:

• Refuzul înainte de conversația să se introducă, strigandu-i numele numele său în primul rând, postul ocupat și numele firmei angajatoare. În persoana - refuzul de a produce documente (inclusiv cele pe baza cărora colectorul ajunge să lucreze cu tine - contractul cu banca, etc.).
• Grosolănie. Colectorul este obligat să vă adresa de nume și patronimicul, și nu ar trebui să devină personale, insulte, vina, etc.
• Apeluri și trimiterea mesajelor SMS în perioada cuprinsă între orele 22:00 și 06:00.
• Dezvăluirea informațiilor, care este secretul bancar (inclusiv informații cu privire la disponibilitatea de întârziere, valoarea datoriei etc.) către terțe părți.
• Primirea de numerar de la debitor. Oferirea de bani în mâinile colectoare sunt interzise: întârzierea este rambursată fie la contul bancar, sau în contul firmelor de colectare (în cazul în care a cumpărat datorii).

Colectionari folosesc adesea metode de „presiune psihologică“: ei apel la împrumutat de la 10-15 ori pe zi, inclusiv - și noapte, trimiterea de SMS-mesaje cu amenințări și să caute să se întâlnească cu debitorii. O altă tulburare de mare este o încercare de a influența debitorilor prin intermediul rudelor sau de gestionare a acestora: raport de colecție știu despre valoarea datoriei, și să îi intimideze. Ei pot veni să lucreze și să vorbească cu liderii, cerând „pedepsi“ debitor. Din păcate, unii lideri ai partea „vechea școală“ cu reclamanții și poate solicita angajatului de a plăti datoria, amenințând concedierea.

Crimă (pedeapsa pentru care este prevăzută de art. 163 din kodeksaRumyniya- penal până la 4 ani de închisoare) este extorcare. Intimida difuzarea debitorilor de informații de serviciu, închisoare, confiscarea tuturor bunurilor (rechemare, apartament sau casa este singurul loc de reședință al debitorului, acesta nu poate fi retras de la el, conform legii).

Foarte rar, dar încă mai există cazuri în care colectorii sunt amenințate cu violența fizică. Astfel de acțiuni intră sub incidența normelor art. 119 din Codul penal, una dintre sancțiunile - închisoare de până la 3 ani.

Încercările de a „pune presiune“ asupra debitorului prin intermediul rudelor sau angajatorul său este, de asemenea, pedepsită. Art. 137 colectarea și difuzarea de informații cu privire la un individ la alte persoane fizice utilizând poziția sa oficială UKRumyniyaza, se pedepsește cu amendă de la 100 la 300 de mii. Frecați. muncă forțată pentru o perioadă de până la 4 ani, cu descalificarea de a ocupa anumite funcții, arest timp de până la 6 luni de închisoare de până la 4 ani, etc.

Dacă ai adus relația cu creditorul la transferul de cazuri la agenția de colectare, amintiți-vă, aveți suficiente drepturi pentru a proteja propriile interese. Cel mai important lucru în această privință - este cunoașterea legii și tehnicile de bază de comunicare corespunzătoare cu colectoare.