În cazul în care să se plângă la societatea de asigurare de către CTP, în scopul de a proteja drepturile

Asigurătorul încalcă drepturile? Din păcate, CTP nu este mai puțin frecventă. De fapt, activitățile societăților de asigurare (IC) este în mod clar reglementate de legile, și, prin urmare, în cazul în care asigurarea și le rupe, este doar în speranța că vă luați pentru acțiuni acordate.

Dar există cazuri în care asigurătorii se tem, pentru că ei au posibilitatea unui impact serios asupra asigurării. Prin urmare, este necesar să se înțeleagă în ce cazuri în care să se plângă la societatea de asigurare de către CTP. Acest lucru va fi discutat în acest articol.

Unde pot depune plângeri

plângere RCA acceptă următoarele organizații:

În această listă sunt ordonate după preferință cereri.

În cele mai multe cazuri, după cum spun matematicienii, este un apel, necesar și suficient pentru a Băncii Centrale. Dar depunerea unei cereri către o singură entitate nu exclude recurgerea la alte oportunități. Deci, dacă doriți și / sau dificil să se ocupe de situația dintr-o serie de organizații.

Notă. În cazul în care situația este controversată sau oriunde a refuzat, contactați instanța de judecată, dar nu ar fi o plângere și cerere. Dar procesul durează de obicei mai mult timp și necesită adesea costuri suplimentare, care, cu toate acestea, dacă vei câștiga în instanță va plăti Marea Britanie.

Notă. Poate că pe alte site-uri veți găsi o referință la o plângere la Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor și Serviciul Federal pentru piețele financiare. Știu că aceste organisme au fost eliminate, iar funcțiile lor sunt efectuate de către Bank of România.

societățile de asigurare

Cum așa, vă întreb, pentru a da de asigurare pe ea însăși?

Da, exact. În primul rând, legea este acum de asigurare ei înșiși ar trebui să rezolve problema aplicării eronate a unui coeficient bonus-malus (MSC). Și în caz de eșec în soluționarea acestei probleme, cerând autorităților de supraveghere.

În al doilea rând, se întâmplă că opinia unui angajat al unui anumit birou nu coincide cu punctul de vedere al managementului companiei. Uneori va fi suficient și o conversație cu șeful companiei subdiviziunilor. În orașele mari, cum ar fi Nijni Novgorod, Volgograd, să nu mai vorbim de capital și Sankt Petersburg, puteți încerca să contactați celălalt birou, este de dorit să centru, deoarece companiile mari au de obicei mai multe.

Cum se depune o plângere

Dacă rezolva problema de la locul de tratament eșuează, depune o plângere la sediul central sau un birou de reprezentanță în regiune.

Chiar dacă o încercare de a rezolva neînțelegerile cu compania de asigurări și va duce la eșec, acesta va fi o piatră suplimentară în grădina asigurătorului în apel de către organele abilitate.

Puteți scrie ca scrisoare recomandată (necesar, cu confirmare de primire, și dacă sunt însoțite de documentele, cu valoare declarată) sau online, prin intermediul formularului de feedback, special concepute pentru un formular de reclamație, care este disponibil pe site-ul de la companii importante, cum ar fi Rosgosstrah, FAC, pe Internet sau prin e-mail, după cum preferați.

Bank of România

Acesta este un organ de stat care controlează întreaga sferă de asigurare, în vol. H. și „avtograzhdanki.“ Și are cel mai mare impact direct asupra asiguratori. Poate depune o plângere în scris și on-line în zona de recepție.

Cel mai rau lucru pentru asigurare - o revizuire a licenței, după care organizația ar trebui să nu mai funcționeze ca o companie de asigurări. Ea Bank of România are dreptul de a utiliza aceste efecte.

În plus, articolul 27.34 din Codul cu privire la contravențiile administrative (CAO) este pentru Banca Centrală stabilește obligația de a trata cazurile de refuzul ilegal de a cumpăra de asigurare, precum și impunerea de SAV la înregistrare a contractului.

Ce pot plânge

Banca de România se plâng către asigurător la:

• refuză să vândă asigurări;
• impunerea unor etape speciale în proiectarea de asigurare;
• departe de tine este o ramură de asigurare, efectuarea de compensare;
• bonus incorect și factor de puncte de penalizare (MSC);
• subestimarea plăților în asigurări;
• întârzierea nejustificată sau refuzul de a plăti;
• probleme cu asigurare on-line;
• refuzul de a accepta / livrarea documentelor atunci când solicită plata;
• alte cazuri. referitoare la asigurare.

Deoarece ACB este o plângere

Depune o plângere la autoritatea de reglementare într-una din cele trei moduri:

Este site-ul muschiulet-primire a Băncii Centrale. Pentru toate aceste motive, care sunt prezentate aici, cu siguranță trebuie să depună o plângere la Banca Centrală

Termenul de examinare a plângerilor - 1 lună. În această perioadă, veți fi trimis un răspuns, indicând ce să facă în continuare, dar este posibil și respingerea recursului.

Uniunea Română Auto Asiguratorilor

Stabilită prin lege federală, ea are puterea, mai mică decât banca centrală. Da, el vede că Marea Britanie nu încalcă legea poate colecta de la ei pedeapsa. Pot exclude asigurarea membrilor Uniunii asigurătorilor, și în acest caz, nu se poate vinde CTP.

Dar SAR nu se pot schimba datele în bazele de date electronice CTP (CTP AIS), care este în mod direct asupra a ceea ce nu afectează, și va dispune de asigurare, și poate amenda. Calitatea de membru privează numai după încălcări grave pe termen lung, și, de obicei, după fapt, după revocarea licenței Băncii Centrale. Prin urmare, asiguratorii Uniunea Motor actioneaza mai mult ca un Warden, și consultant. O CB poate penaliza de fapt, în mod direct.

În primul rând, este necesar să se plângă aici:

• calcularea incorectă a MSC;
• decontare directă a pierderilor (SSP, este atunci când este necesar să se aplice pentru plăți în asigurare);
• privind recuperarea evroprotokol.

Rospotrebnadzor

Asigurare - este, de asemenea, un serviciu pe care le obține pentru bani. Prin urmare, în Marea Britanie, puteți trimite o plângere la un consumator. Prima să tragem concluzia suplimentare. contracte, ceea ce este contrar art. 16 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Oportunitatea și tratament pentru refuzul de a plăti, ca o încălcare a contractului.

Pentru a economisi timp, mai bine pentru a face o plângere la departamentul teritorial. Dacă se plâng într-o anumită unitate SK. Acest lucru este logic, pentru că dacă locuiți, de exemplu, în Krasnodar și Orenburg, și scrie o scrisoare la Centrul, la Moscova, acesta va fi trimis la unitatea în zona dumneavoastră, și va lua timp.

Deoarece plângerea

Pentru a depune o plângere poate fi printr-o formă specială pe site-ul (pentru a avea acces la biroul central de aici). Dar, în același timp, acționează asupra volumului de e-mailuri limită.

Provizioane pe termen de luat în considerare - 30 de zile, atunci când este în creștere, va fi informat. revendicarea electronic este luată în funcțiune în termen de trei zile de la publicare.

Serviciul Federal Antimonopol va lua în considerare aspecte legate de Legea „Cu privire la protecția concurenței“. În cazul „avtograzhdanki“, care provin din refuzul de a acorda fără SAV. Acest lucru poate fi privit ca un abuz de poziție sau restricționare a concurenței sale. Dovada principală a plângerii este o renunțare scrisă de asigurare.

Pentru o decizie rapidă de a depune o plângere la o mai bună diviziune regională, lista care poate fi vizualizat aici.

Acesta poate fi livrat personal, prin scrisoare recomandată cu confirmare, precum și prin intermediul internetului.

Data de Tentativă pentru luarea în considerare a plângerii - 1 lună, în cazul în care este necesar să se extindă (maxim timp de 2 luni), va fi notificat în scris.

Procuratură

organism de stat foarte puternic. Există, în principiu, poate fi accesat de orice încălcare a drepturilor legale. Și tu ar trebui să înțeleagă în mod clar ceea ce este drept, prevăzut în legea este încălcată. Dar acest lucru se face, de regulă, în cazul extrem în cazul în care un apel către alte organizații, pentru a aborda problema într-o anumită direcție, nu dea roade.

Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să facă o plângere, în același timp, în multe cazuri, în voi. H. Și biroul procurorului. Dar, cel mai probabil, reclamația va fi transmisă procurorilor asiguratorului în aceeași bancă centrală sau Serviciul federal. Prin urmare, cu excepția cazului în care autoritățile au o înțelegere a relației cu clienții asigurătorilor, eșecul nu a fost, contactați biroul procurorului este nici o semnificație specială, rezultatul va fi același, și timpul petrecut mai mult timp.

Când a fost biroul procurorului să se plângă

Desigur, dacă doriți să depuneți o plângere împotriva acțiunilor ilegale ale angajaților din Marea Britanie, care nu sunt angajate în autoritățile de supraveghere de asigurare, de exemplu, insulta tu, atunci trebuie să se plângă direct la procuror.

Ca de obicei, servi mai bine la biroul teritorial (în cazul în care on-line - că, prin site-ul său), atât în ​​persoană și printr-o scrisoare.

Desigur, este nevoie de dovezi solide că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Impose de asigurare de viață și alte dopa

Acesta este, de asemenea, un act ilegal care încalcă Codul civil și Legea privind protecția consumatorilor. Pentru impunerea de servicii suplimentare responsabilitate administrativă. În unele cazuri, pentru a opri impunerea unor suficient pentru a face apel la unitatea de autorități, sau cere un refuz scris pentru a furniza servicii fără etape speciale.

Prima obiecție este aplicată din nou Băncii Centrale (printre altele, impunerea de SAV - prima cauză a plângerii în lista de pe site-ul său).

De asemenea, acest caz poate intra direct sub Oficiul de Serviciul Federal Antimonopol și Rospotrebnadzor, astfel încât să puteți spune și acolo. În alte organizații, cum ar fi Uniunea Asigurătorilor Motor, iar biroul procurorului de a depune este de asemenea posibilă, dar un apel la Banca Centrală, de regulă, suficientă.

În cazul în care greșelile de politică

Desigur, în cazul în care greșelile sunt făcute în mod accidental, cel mai probabil nu va face probleme în politica corecturi, sau să imprimați pe un formular nou.

Dacă nu vinzi o politică

Refuzul de a vinde politica - este o infracțiune administrativă, pedeapsa pentru care este prevăzută la articolul 15.34.1 din Codul administrativ. Conform aceluiași cod de administrație Contravenții Bank of România are autoritatea de a investiga atunci când a negat CTP. Prin urmare, plângerea este transmisă.

În cazul în care asigurarea de orice fel nu acceptă solicitarea dvs. de a cumpăra de asigurare, acesta poate fi trimis prin poștă într-o scrisoare cu un aviz de retur, atunci va avea confirmarea că declarația pe care ați depus.

În cazul în care recursul la Banca Centrală nu va rezolva problema, care este foarte puțin probabil, este posibil să se plângă și în alte cazuri, precum și de a intenta un proces.

Nu poți cumpăra o politică electronică

Acesta prevede redirecționarea către un alt site SC dacă un e-CTP nu funcționează pentru asigurătorul selectat.

Incapacitatea de a proiecta e-asigurare Banca Centrală se pedepsește sever. Prin urmare, din nou, se plâng în primul rând la Banca România, și apoi în ceilalți supraveghetori, dacă este necesar.

Plângere în cazul în care KBM greșit

În cazul în care corecția nu se face, va trimite o plângere la KBM greșit Băncii Centrale, și în paralel în difracție cu raze X. Este posibil ca un apel la APC nu va aduce rezultate, dar Banca Centrală a recomandat contactul APC. Prin urmare, vom depune plângeri la ambele autorități.

Dar Banca Centrală a România face deja o decizie cu privire la care obligă asigurătorul la acțiune.

De regulă, după trimiterea unei plângeri către Banca Centrală a problemei cu privire la problema abordată. Dacă, din anumite motive, acest lucru nu sa întâmplat, puteți încerca să se plângă la alte organisme autorizate să accepte revendicările.

Probleme legate de plăți

Diferențele privind prestațiile de asigurări - este foarte frecvente. Se întâmplă ca un refuz de a plăti complet, precum și o subestimare semnificativă a sumei. Este necesar să se plângă din nou la Banca Centrală, este posibil și în SAR, în special în cazul în care situația furnizează SSP. Recurgerea și Rospotrebnadzor, iar biroul procurorului.

Cu toate acestea, această problemă au adesea dispute, și, eventual caz merge în instanță.

Ce să faci când asigurare a refuzat să plătească pentru CTP: instrucțiuni pas cu pas + analiză detaliată a cazurilor individuale

probe de reclamații

Formele speciale pentru depunerea unei plângeri nu este necesară, precum și forme severe de umplere.

• Aici este un general „pește“ pentru toate plângerile.
• Reclamația relevante pentru Banca Centrală din cauza eșecului de a plăti despăgubiri aici.
• RSA ofera un formular de cerere comun pentru plângerile și întrebările individuale pe MSC. Și aici este completat de o anumită revendicare.
• Serviciul Federal Antimonopol și Serviciul Federal se plâng în principal cu privire la impunerea unor etape speciale. Prin urmare, textul plângerii poate fi una și aceeași. Iată o mostră.
• Textul plângerii la biroul procurorului are, de asemenea, o formă arbitrară. Aceasta este o opțiune.

Pentru a rezuma

concluzie

Am terminat povestea lui despre locul în care se poate depune o plângere la asigurător. După cum puteți vedea, există mai multe organizații care vor lua în considerare reclamația. Și puteți plânge la mai multe autorizate să ia autoritățile depune plângere.

Cu aceasta vă spun la revedere de la tine. Se lasă pe alții să știe unde să se plângă de asigurare - partaja link-ul de pe rețelele sociale folosind butoanele de mai jos. Și, desigur, abona la blog-ul. Ne vom întâlni din nou!

Acest articol este în valoare de partajare cu prietenii. PUSH!

Made in România