Outsourcing - ce este, tipuri și exemple de servicii de outsourcing pentru companii

Aceasta a susținut că, la momentul globalizării generale, precum și dezvoltarea rapidă a segmentului de afaceri al economiei de a fi specialiști îngust este extrem de dezavantajos. Aceasta este afirmație total eronată. Specializarea mai restrânsă a companiei sau a unei persoane, creșterea profesionalismului și a cunoștințelor profunde. În cazul în care unele dintre activitățile conexe ale societății sunt reprezentate împovărătoare pentru bani sau pentru alte costuri, externalizare vine vorba de salvare.

Outsourcing, definiția și originea cuvântului

Cuvântul „outsourcing“ de origine engleză, derivată din fuziunea a două cuvinte: out „externe“ și-sursă „sursă“. Astfel, outsourcing - este, în termeni simpli, procesul de transfer parte a produce sau proces de afaceri pentru o altă companie, este un expert în acest domeniu.

Delegând procesele de producție non-core. dar este important strategic pentru Comanditarul (companii, având funcția „greșită“ pe), compania face un schimb reciproc avantajos.

Ar trebui să se facă distincția între un singur suport și externalizare. sprijin Timpul este sporadică, dar cu outsourcing firma este un contract pentru furnizarea de servicii de outsourcing pentru o anumită perioadă de timp.

Ce companii impinge recurg la outsourcing? În primul rând, reticența de a petrece timp prețios pe însoțitoare domeniile principale de activitate: software, contabilitate, întreținere.

Externalizarea permite gestionarea acestor domenii de profesioniști încredințez, și toate forțele să se concentreze pe rezolvarea principalelor obiective strategice și operaționale.

tipuri de externalizare

La trimiterea de suport a proceselor de afaceri companie de outsourcing, pentru a evalua și monitoriza eficacitatea indicatorilor vnedyaryayut KPI. Un valori bine alese îmbunătățirea calității interacțiunii între companii.

Avantaje și dezavantaje

Atunci când se decide cu privire la transferul unor funcții de externalizare, nu ar trebui să se bazeze doar pe experiența colegilor de Vest. Este necesar să se țină seama de situația economică generală și poziția segmentului de piață țintă.

Dar nu putem fi siguri sută la sută din succesul acestei întreprinderi. Problema este că unele dintre caracteristicile inerente de externalizare ca o linie de dezvoltare de afaceri.

Acasă Outsourcing sarcină - pentru a face domeniul de aplicare al întreprinderilor sale non-core și activități extrem de specializate.

Să începem cu avantajele evidente oferite de transferul de bază aferente proceselor de afaceri de externalizare.

• Din punct de vedere economic, pentru a atrage outsourcing permite companiei de a reduce semnificativ costurile. La urma urmei, companiile nu trebuie să includă structura suplimentară și umfla de stat. Costurile de tranzacție pot fi, de asemenea, redus. Unele costuri fixe sunt transformate în variabile în funcție de nevoile companiei, la un anumit moment.
• Din punct de vedere al punerii în aplicare a obiectivelor strategice de externalizare permite să se concentreze resursele asupra acțiunii principale. precum și pentru a îmbunătăți controlul operațional. În plus, procesul este facilitată de introducerea unor noi operațiuni tehnologice sau de management.
• Pe de externalizare din partea tehnologică oferă acces la mai high-tech. În cazul în care statul nu este expertiza necesară, ei pot trage cu privire la programul de externalizare. Calitatea serviciului în cazul atragerii de externalizare crește în mod semnificativ, în calitate de companie terță parte se angajează să monitorizeze calitatea muncii furnizate de contract.

Desigur, există un dezavantaj. Conturat principalele puncte slabe care ar putea împiedica compania pentru a atinge obiectivele dorite prin externalizare.

• Costurile în creștere. Acest lucru este posibil în cazul în care societatea trimite prea multe procese de externalizare. În plus, introducerea sistemului de externalizare necesită calcul atent al costurilor și compararea acestora cu efectul economic așteptat. Costurile de tranzacție poate crește, de asemenea. Noi nu ar trebui să excludă posibilitatea de faliment și compania-Comanditarul.
• Pot pierde controlul asupra punerii în aplicare a proceselor transferate la externalizare. Liderii pot pierde firul de legătură între practicile de guvernare și de afaceri. Flexibilitate redusă administrativă.
• proceselor de concentrare de pericol într-un singur loc. Acest lucru privează din nou flexibilitatea companiei în procesele de afaceri specifice.
• Lipsa unui cadru juridic clar de externalizare. În plus, multe companii se tem să delege procesele de afaceri altora, de teama de scurgeri sau posibilă încălcare a relației contractuale.

Determinarea profitului brut întreprindere, sau că o astfel și EBITDA așa cum este utilizat pentru evaluarea rezultatelor operaționale ale companiei.

exemple de externalizare

Strămoșul externalizare de producție poate fi numit Genri Forda. El a fost unul dintre primii să înțeleagă că nici o societate nu poate fi auto-suficient.

Capitolul companie auto a vrut să supravegheze personal toate etapele de producție, dar în curând a fost confruntat cu costuri exorbitante, servicii de îngrijire pentru toate activitățile companiei.

Apoi, el a cerut ajutor de la companii independente, care a preluat o parte din sarcinile. Acum, Ford singur produce doar 30% din componentele, restul producției externalizate.

Un alt gigant, nu din auzite știe despre beneficiile de outsourcing, compania IKEA. producția proprie IKEA are practic nici, în schimb colaborează cu furnizorii din 2500, dovedite de-a lungul anilor. IKEA funcții de logistică ca delegată unui terț.

Se pare că IKEA direcționează toate resursele pentru organizarea activității de vânzare cu amănuntul. și infrastructura și alte servicii de afaceri este pus la externalizare.

compania Kodak la începutul anilor '90 a decis că conducerea în domeniul tehnologiilor înalte nu este un obiectiv strategic. Ea a trecut toate IT-destinatii pentru outsourcing la IBM, care a vrut doar să câștige conducerea în acest segment. Un exemplu perfect de externalizare reciproc avantajoase.

perspectivele pieței de outsourcing de dezvoltare

În general, externalizarea pare o afacere pentru multe companii care nu au suficiente resurse pentru controlul total al tuturor etapelor și a proceselor de producție. Statisticile mondiale confirmă acest lucru.

American Management Association a efectuat un studiu de 600 de firme. Sa dovedit că 20% dintre aceștia au externalizat deja unele tranzacții financiare, iar 80% - funcții administrative.

Această statistică vă dă dreptul să-și asume faptul că tot mai multe companii vor căuta oportunități de a folosi outsourcing.

Errare humanium est

În opinia noastră, astfel de firme sunt aplicabile, în cazul în care firma a servit de viteză mică și un personal mic. Pentru astfel de firme care angajează un contabil prea scump pentru a proprii. Sau invers, puteți lua un începător care lipsa de experiență poate „comite nebuniile“ ...

Sunt de acord, dacă aceasta este o afacere mică, cu câțiva angajați, sau fără ele, este mai ieftin și mai ușor de a angaja sau de vin Buch, sau la fel și în externalizare ordine Rosco. Angajarea în acest caz, persoana, asa ca cea mai mare parte fumat timp si consumul de cafea lipsită de sens.