tipuri de externalizare
procesele de afaceri moderne impun participanților la relații de afaceri mult flexibilitate, eficiență și economii de costuri. Aceste reguli sunt dictate în principal de situația economică dificilă, care nu lasă timp pentru reflecție. Acest lucru este înțeles ca proprietarii și managerii de companii care operează în diverse domenii de activitate.
un instrument util
Una dintre cele mai eficiente și eficace în acest circuit pentru a reduce costurile și de a îmbunătăți performanța este de a folosi outsourcing. Cu acesta, compania nu numai că reduce costurile, dar, de asemenea, în cele din urmă devine un produs mai bun.
conceptul general de
La prima vedere, termenul (tradus în engleză înseamnă ceva de genul „caută resurse externe“) este oarecum dificil de înțeles un om simplu, departe de afaceri. Mulți oameni, probabil, nici măcar nu știu că reprezintă cuvântul, deși de multe ori și l-au auzit.
lecție practică
Deci, ce despre funcțiile în cauză, și de ce ar trebui să le fie transferate către alte companii?
Imaginați-vă că dețineți o companie care vinde flori. Ești foarte bun la modul în care să crească produsele lor, decora și vinde. Știi intrarile si iesirile de pe piață, astfel încât sunteți gata să se angajeze într-o astfel de afaceri și să o dezvolte.
În același timp, compania dumneavoastră nu se poate face fără un contabil și un avocat, care va fi angajat în situațiile financiare, redactarea contractelor și a altor probleme tehnice. Desigur, nu înțelegi nimic, deoarece profilul tau - este flori. Pentru că ai nevoie de specialiști în finanțe și de drept, aveți un mod simplu de a rezolva problema: de a angaja astfel de specialiști (avocați și contabili). În acest stadiu, există două probleme. În primul rând - nu aveți biroul corespunzător. Lucrezi într-un magazin și a pus acești oameni au pur și simplu nici un loc.
Al doilea - un cost ridicat. Plătească salarii mult două persoane - o sumă mare de costuri. În acest caz, nu este nevoie atât de mult de la acești experți: o singură dată de compilare a unor rapoarte lunare și consultări periodice de 1-2 ori pe lună. Cum să fie în această situație? Asta-i drept: externalizarea externă - aceasta este calea ta!
Schema de lucru
În loc de a angaja un avocat și un contabil, care nu poate acoperi fizic întregul spectru al sarcinilor tale (așa cum se specializează într-un singur lucru și nu pot fi specialiști universale), te duci la o companie de audit și să semneze un contract cu ea. Pe de o parte, avocații ei cât mai mult posibil procesarea cu acuratețe contractul și completați toate documentele necesare; pe de altă parte - contabilii vor fi implicați în elaborarea de rapoarte. Din moment ce aceasta companie are un departament de experți relevante pentru tine, ele nu sunt doar mai rapid, dar, de asemenea, calitățile de jobul pe care il doriti. În acest caz, serviciile companiei va costa mai puțin de două salarii; și nivelul de serviciu - mult mai mare.
Pentru a coopera cu o companie puteți în forma unui abonament. După ce a semnat un contract pentru 6 sau 12 luni de serviciu, vă veți găsi în victorie. Și companiile moderne operează. Și ca să fiu foarte sincer, acest sistem oferă beneficii maxime pentru tine, ca un proprietar de afaceri.
tipuri de externalizare
Al doilea tip - o externalizare a proceselor de afaceri. Aceasta se caracterizează prin faptul că o societate este pe deplin transmite o anumită funcție de alt serviciu. Amintiți-vă exemplul nostru cu un avocat și un contabil - acestea sunt exemple de ceea ce sunt tipurile de externalizare.
Cu toate acestea, această clasificare este exact nu este exhaustivă. Există, de exemplu, este un astfel de lucru ca externalizarea personalului. Aceasta se referă la transferul unei societăți în activitatea altor categorii de personal specializat care efectuează anumite funcții. Un exemplu frapant al acestei sunt companiile care servesc supermarket-uri. Ei folosesc merchandiseri, capabile de a asigura cu promptitudine producția și de a determina etichetele de preț pe elementele. Din cauza unor astfel de societăți, supermarket scapă de necesitatea de a menține personalul și lucrătorilor său este în mod constant în căutarea de personal nou de teama că cineva din personalul decide să renunțe brusc. Același lucru se aplică externalizeze personalului în securitate și de curățare de afaceri, și nu numai. Acesta vă permite să efectueze afaceri mai eficient, reducerea costurilor și îmbunătățirea calității produsului final.
O altă clasificare
În plus față de performanțele, există și alte tipuri de externalizare. De exemplu, este externă și internă. Acestea diferă între ele pe principiul plasării celor care efectuează sarcina. În cazul în care, de exemplu, în cazul supermarket-uri, merchandiseri lucrează pe teritoriul lor, noi o numim „externalizare internă“. Este destul de logic. În cazul în care, la fel ca în cazul contabili, experți fac toate documentele în locurile lor de muncă și pur și simplu să le trimiteți prin e-mail, această externalizare extern.
avantaje
Pozitivul poate fi caracterizat prin sistemul de outsourcing? În primul rând competență și specializare. Experții companiei de la care se comanda servicii în mod evident mult mai competenți decât angajații (pentru care această problemă nu este profilul). Prin urmare, rezultatele pot fi adecvate.
Data viitoare - aceasta este frecvența de astfel de lucrări. Dacă aveți nevoie de servicii în mod regulat, s-ar putea fi mai bine să se gândească la personalul profesionist obișnuit. Dacă vorbim despre consultarea ocazional, pregătirea documentelor și alte activități, cel mai bine este să contactați compania, care este angajată în outsourcing.
deficiențe
Nu trebuie să ne gândim că am descris este un model ideal. Nu, (ne-am explicat deja că este, în cuvinte simple), de fapt, în ciuda nivelului ridicat de popularitate, externalizare nu garantează că costurile serviciilor specializate vor fi mai mici decât în cazul angajării de salariat cu normă întreagă. Se poate întâmpla ca șeful companiei consideră că în mod greșit costurile sale și, pe de altă parte, va plăti mai mult. Prin urmare, de lucru cu un astfel de model, este necesar să se pregătească temeinic: calcularea tuturor costurilor, determinarea eficienței muncii ca salariaților angajați și cei care lucrează la externalizare.
Din nou, nu uitați despre controlul asupra procesului. Este faptul că societatea trimite prea multe dintre funcțiile sale la modelul de servicii de externalizare. Din acest motiv, în unele situații, atunci când o nevoie urgentă de a face unele caracteristici minore sau a efectua o activitate care nu a fost specificat inițial, pot exista probleme serioase.
Prin urmare, externalizarea trebuie să fie atent și amintiți-vă că, prin comandarea unor astfel de servicii, aveți încredere în ei să facă alți oameni a căror viziune poate fi diferită de a ta.
Deci, în acest articol vom descrie tipurile de bază de externalizare, care, desigur, poate include și alte specii. Totul depinde de ceea ce criterii pentru a partaja acele modele care sunt prezente pe piață astăzi.
În general, puteți apela la această formă de cooperare, externalizare, locul de muncă opțiune perfectă pentru orice companie. Tu, ca un client, poate trece costisitoare, consumatoare de timp și o provocare pentru tine și funcția de personal pentru cei care le poate servi la un nivel mult mai ridicat. Aceste companii, la rândul lor, pot lucra simultan cu mai mulți clienți, ceea ce sugerează, de asemenea, scalabilitate masivă a afacerii lor, intra pe noi piețe și de a deschide noi direcții.
Perfecționare profesională
Și care se referă direct la profesioniștii care lucrează în astfel de companii, pentru ei este, de asemenea, o experiență mare și o oportunitate de a încerca mâna lor la diferite nișe. După ce a lucrat într-una dintre aceste companii, ei vor fi în măsură să se alinieze mai îndeaproape cunoștințele noastre, va fi mult mai calificat și cu experiență, în comparație cu acei angajați a căror sarcină este de a menține o sferă îngustă.
Astăzi, în practică, eficiența utilizării externalizării este în creștere. Chiar și industria globală de lideri confirma acest lucru, recurgerea la alte întreprinderi. Să luăm, de exemplu, Apple - companii mari, care ar putea stabili producția proprie a tuturor componentelor pentru produsele sale. Cu toate acestea, ea are mulți parteneri care sunt responsabili pentru diferite domenii de externalizare. Evident, acest lucru este mai profitabil și convenabil.