Comisarul de urgență 1

Cine sunt comisarii de urgență? De ce și cine are nevoie de ele? Ce face serviciul de comisari de urgență? Ce bune sunt ele victime ale accidentelor rutiere? Pe aceste și alte întrebări au răspuns de către prima persoană de „Avtodozor“.

Cine sunt comisarii de urgență? De ce și cine are nevoie de ele? Ce face serviciul de comisari de urgență? Ce bune sunt ele victime ale accidentelor rutiere? Pe aceste și alte întrebări au răspuns de către prima persoană de „Avtodozor“: regizorul Alexander Gogolev și șeful serviciilor de urgență comisari Serghei Burovnikov.

- comisarii de urgență a aparut relativ recent pe drumurile noastre. Ale cui interese sunt ei protectoare?

- Comisarul de urgență, pentru toate groznosti numele său, nu un tip dur într-o jachetă de piele cu un revolver pe șold, care apare pe scena și execută judecata pe margine împotriva inculpatului. Acest expert-rounder în domeniul siguranței rutiere, fundamente de asigurare, evaluare auto, care va ajuta la locul accidentului, de a consilia, aranja documentele necesare pentru plata de asigurare.

- comisarii de urgență a venit de la societățile de asigurare și au te vin pe piață pentru a ajuta conducătorii auto, implicați într-un accident. accident rutier - este foarte dificil din punct de vedere psihologic, un proces în care o persoană neinstruit nu este imediat în stare să găsească drumul. De multe ori, oamenii care pentru prima dată au un accident, nu știu să știe cum să se comporte în mod corect, ce să facă. În plus, există nuanțe specifice, care de obicei nu sunt conștienți de conducătorul auto obișnuite, dar au deținut comisarul de urgență.

Iar atunci când scena vine o persoană cu experiență, competentă care cunoaște perfect SDA, atunci când se uită la situația din exterior, atunci când în măsură să înțeleagă cauzele și consecințele și pentru a ajuta la a se afla într-un accident psihologic, consultativ, documentat, atunci întrebarea cine nevoie de cineva dispare. participanții Avarkomy au nevoie de accident.

- Care este comisarul de urgență la locul faptei?

- La sosirea la comisarul de urgență în mod obiectiv, pe deplin și cu acuratețe surprinde situația, conduce loc fotografierea de accident, deteriorarea vehiculelor și a altor obiecte legate de accident, documentele de asigurare și de înregistrare implicate în accident, reconstituind cursul evenimentelor, asistarea participanților la notificarea de înregistrare incidentului accident. Dacă este necesar, comisarul de urgență va oferi primul ajutor, sprijin psiho-social, va provoca poliția rutieră, ambulanță, pompieri și alte servicii on-line.

În acest caz, în cazul în care un accident de participant este un client al companiei de asigurări, pe care le servesc - „Ingosstrakh“ - sau proprietarul cardului nostru de client, nu va trebui să plătească pentru apelul și comisarul de urgență a acțiunilor de mai sus.

- Care este algoritmul de comisarul de urgență?

Toate masinile noastre sunt echipate cu sistem de „Auto Scan“. Controlerul de pe calculator este afișat informații cu privire la localizarea efectivă a fiecărei mașini de serviciu și de a face cele mai bune decizii cu privire la direcția de cel mai apropiat de locul accidentului echipajului. Zona de servicii de comisari noastre de urgență - în oraș și la 20 km de limitele sale administrative.

- ajutor real se implica într-un accident deja direct după un apel la dispecerat. El ne spune imediat cum să acționeze la fața locului ce să facă - în regulile de drum, există o serie de cerințe pe care o persoană trebuie să le efectueze. Într-o situație stresantă de multe ori nu.

În plus, de regulă, un conducător auto nu este pur și simplu în măsură să asigure securitatea la locul accidentului. Dacă nu luați o serie de măsuri suplimentare, nu sunt excluse accidentele repetate. În comisarii de urgență pentru a desemna scena dispune de toate echipamentele necesare - conuri de garduri, triunghiul de avertizare suplimentar. mașini avarkomov au o culoare strălucitoare specială și litere, ele sunt vizibile în flux și pe site-ul unui accident, sunt echipate cu lumini de avertizare, care pe timp de noapte este esențială pentru siguranță.

- Putem face fără comisarul de urgență?

- În conformitate cu clauza 2.6 din SDA dacă nu victime ale accidentelor și participanții sunt de acord cu ceea ce sa întâmplat în evaluarea circumstanțelor, șoferii pot face scheme de accident, să-l semneze și să vină să-l pentru procesarea incidentul celui mai apropiat post de poliție. Cu toate acestea, pentru executarea corespunzătoare a schemei de accidente necesită o anumită expertiză. Dacă este în oricare dintre participanții la accident și dacă au încredere în ceilalți șoferi - puteți face fără avarkoma, și fără poliția rutieră. Dar câți dintre acești participanți la trafic?

Comisarul de urgență pregătit, el știe ce să facă, și pe locul accidentului, în cazul în care toate condițiile prevăzute de incidentul se potrivesc circumstanțelor, el poate face totul singur, pentru a efectua munca unui polițist de trafic. Comisarul de urgență va fotografia locul accidentului, face măsurători precise, trage o schemă competentă.

Apoi, acordul este scris, o explicație detaliată este luată din partea participanților la eveniment. Această procedură durează de la 40 de minute până la o oră. Acest lucru este suficient de rapid. Apoi, toate materialele compilate avarkomom este transmis la departamentul de poliție rutieră practica administrativă. Toate acestea sunt, repet, numai prin acordul reciproc al părților în conformitate cu punctul 2.6 SDA, în cazul în care a existat o coliziune, fără victime și membrii de vin este evidentă. În toate celelalte cazuri, în cazul în care există un conflict sau există victime, atunci acest eveniment este emis numai cu participarea angajaților poliției rutiere.

- Asta este, comisarul de urgență - este o persoană, ajutând în mod direct sau indirect, pentru a stabili cauza adevărată și vinovați reale ale incidentului. Prin urmare, în prezența sa la fața locului ar trebui să fie preocupat de cei care sunt interesați de adevăr. Dar adevărul nu poate ține toți participanții la eveniment ...

- Există, de asemenea, o problemă, cum ar fi frauda pe drum. Excluderea fraudei la momentul accidentului, anti-fraudă - una dintre principalele sarcini ale comisarului de urgență. Nu este nici un secret faptul că bazele de pe drum și bani obținuți în mod ilegal, prin intermediul companiilor de asigurări care doresc să se angajeze acolo. Doar recent, milițieni și forțele de securitate societățile de asigurare câteva astfel de cazuri au fost deschise și a relevat un grup de escroci angajat avtopodstavy. Putem spune că comisarul de urgență, în această situație, este un fel de barieră împotriva fraudei.

Pe drum într-un accident moment totul este scris, ci doar conducătorul auto este puțin probabil să evalueze imediat ce sa întâmplat, pentru a înțelege ce se întâmplă. Și comisarii de urgență cu experiență sunt accidente foarte vizibile, în cazul în care mașinile con. Au existat unele cazuri, atunci când se utilizează au fost identificate fraude de poliție rutieră comisar de urgență. Comisarul de urgență a mărturisit că prejudiciul într-un accident nu coincid cu declaratã, examinarea a confirmat că una dintre părțile la accident - un escroc.

- În unele cazuri, puteți conta pe ajutorul avarkoma, și în care - nu?

- privind ajutorul de mediu comisar poate fi de așteptat, în orice caz, ceea ce se întâmplă pe drum, dar numai în cadrul legislației românești. Comisarul de urgență nu poate forța o persoană să pledeze vinovat, nu poate emite o situație controversată fără a poliției rutiere. Apelarea avarkoma sau nu - este o alegere personală a persoanei. Dacă el vrea să iasă din situația de nervi neatinsă, energie, timp, și, uneori, bani - este, în cazul în care contează pe altceva - nr.

În cazul în care o persoană este asigurată în cadrul companiei, care este deservită de comisarii de urgență, cum ar fi „Ingosstrakh“ în contractul său este deja la plecarea comisarul de urgență. În plus, orice conducător auto, orice societate de asigurare poate încheia un contract direct cu serviciul de comisari de urgență.

In compania noastra, costul contractului - 500 ruble, anuale de întreținere. Aceasta include întreaga gamă de comisar servicii de urgență. Putem colecta documentele pentru clientul nostru în poliția rutieră și poliția rutieră să fie membri, după incidentul de înregistrare cu privire la punctul 2.6 SDA avarkomom nostru. Noi ajutăm clienții să evite cozile, salvați-l timp. O persoană care a intrat într-un contract de servicii cu comisarii de urgență, primește gamă completă de servicii, indiferent dacă acesta este asigurat - pe corpul navei sau CTP.

- În plus, plata pentru călătorie și de muncă la incidentul site-ul avarkoma, aceasta include un sprijin operațional și de supraveghere, precum și locul de muncă pasportistov practica administrativă, și Oficiul elementar pentru documente și livrare expres de documente prin oraș.

La momentul accidentului poate fi cazul în care nici orice societate de asigurare specială pentru a comisarilor de urgență nu este de lucru pentru șoferi, nici un acord independent, cu nimeni nu a semnat. În acest caz, nu refuză să ajute, dar costul acelorași servicii ar avea un preț mai mare - un clearance-ul o singură dată de coliziune cu colectarea tuturor documentelor și reprezentarea în statutul poliției rutiere în noastre de companie de 1.000 de ruble.

De obicei, cu acordul conducătorilor auto cu privire la proiectarea unui astfel de sistem, bani a plătit accidentul vinovatul sau ambii piloți implicați în solidaritate. La primirea de bani lupta de pe un cec și o copie a chitanței este eliberat.

Subliniez că valoarea clearance-ul în „Avtodozore“ fixat într-o coliziune, iar în cazul în care solicitările comisarului de urgență“necesită«o mie de fiecare, atunci fie nu este comisar»Avtodozora“, sau, în cazul în care ajutorul și informațiile prompte primite, acesta este ultimul lucru Comisarul schimbare aventuroasă în compania noastră. Deși au fost identificate astfel de cazuri.

- Ceea ce este interesant este de așteptat în viitorul apropiat, în ceea ce privește dezvoltarea companiei, extinderea listei de servicii pentru proprietarii de automobile? Care sunt obiectivele strategice?

În viitorul apropiat va începe să curgă un grup de detectivi licențiați TC urmărire, a dispărut de pe scena, și verificarea circumstanțelor accidentului neevident. Activitatea acestor profesioniști este proiectat pentru a ajuta la îndeplinirea sarcinilor departamentelor de trafic de căutare și servicii de securitate companii de asigurare. Și, desigur, ajuta clientul interesat de acest lucru.

- Încercăm să răspundă rapid la orice modificări ale normelor de circulație și siguranța rutieră. Pentru avarkomov conduce cursuri pentru a îmbunătăți abilitățile profesionale.

Dar obiectivul nostru principal - de a construi relații civilizate între participanții la trafic. Și tot ceea ce va contribui la acest lucru, vom face lista rezolvate problemele noastre.