La formarea serviciilor de asigurare, de asigurare astăzi, apăsați

Cel mai important lucru, care se reflectă în oglindă a mai multor sute de ziare, reviste și agenții de știri.
Secțiunea completat pe tot parcursul zilei. Stay tuned pentru actualizări utilizând „Abonament“ sau „secțiunea de statistici“ de pe pagina principală a portalului. Pentru a vizualiza publicațiile care au apărut pe site-ul „Asigurare Azi“ într-o anumită zi, utilizați calendar pe această pagină. Aici puteți face o selecție de articole dintr-o anumită publicație. Pentru asigurarea de kituri pentru câteva zile sau pentru orice perioadă de timp, utilizați „Căutare avansată“. De asemenea, este posibilă selecția pe acest subiect.






Editorii portalului nu este responsabil pentru informații inexacte, înșelătoare sau incorecte conținute în publicații și nu le face nici un patch-uri, cu excepția greșeli de ortografie evidente.

În această zi, acum 10 ani | Toate materialele din secțiunea "

nbsp Evaluări popularitate

La formarea serviciilor de asigurare

Servicii de asigurare este o formă de acoperire de asigurare în condițiile de piață. În procesul de furnizare a serviciilor de asigurare și se manifestă în economia de piață de asigurări. Nu mai puțin important rol jucat de serviciul de asigurare ca un instrument activ de redistribuire a resurselor financiare ale societății.

2. Deoarece serviciul este asigurat, atributul cel mai important este partea de risc în care este prezentată acoperirea de asigurare. partea de risc a serviciilor de asigurare se caracterizează prin următoarele componente: natura de interes a bunurilor care fac obiectul obligațiilor de asigurare asumate de către asigurător (lista creanțelor de asigurare, suma asigurată, acoperirea de asigurare, limite, deductibile), rambursarea noțiunii de prejudiciu, care include principiile de compensare și forma de compensare .

3. În plus față de partea de risc a serviciului de asigurare pot include și servicii, într-un fel sau altul legate de furnizarea de protecție de asigurare. Pe de o parte, servește nevoile asigurate. Pe de altă parte - foarte util pentru asigurator, ca, în primul rând, permite o anumită măsură, să-și diversifice activitățile lor, și, pe de altă parte, - pentru a da atractivitatea produsului său (sau de a face brand de produs), în conformitate cu obiectivul de internaționalizare și de standardizare a serviciilor de asigurare.

4. Servicii de asigurare ca o marfă care urmează să fie în formă, care este optimizat din punct de vedere al pretinsele canale de vânzare. Fără locuință pe analiza tehnicilor specifice de vânzare, de remarcat tendința generală a tranziției „de la comercializarea de produse la servicii de marketing.“ Diferența dintre aceste abordări este calitatea și cantitatea serviciilor furnizate de către asigurător. Aceasta modifică starea broker de asigurare - vânzătorul de servicii de asigurare devine un consultant pe probleme de securitate.

5. Este important ca serviciul de asigurare a fost integrat într-un sistem optimizat de gestionare a riscului de asigurat.

Având în vedere procesul de formare a serviciilor de asigurare, trebuie remarcat doi factori care nu exprimă în mod direct la natura economică a serviciilor de asigurare, dar are o influență decisivă asupra calității acestuia.
Primul factor - prețul serviciilor de asigurare. Prețul serviciului de asigurare are limite obiective: pe partea de sus afectează concurența și elasticitate scăzută a cererii, iar cea mai mică - valoarea reală a riscului și nevoia companiilor de asigurări pentru a asigura solvabilitatea acestora. Solvabilitatea asigurătorului - este cel de-al doilea cel mai important factor determinant calitatea serviciilor de asigurare. În cazul în care asigurătorul este insolvabil, a pierdut însăși natura serviciilor de asigurare ca o formă de punere în aplicare a acoperirii de asigurare în condițiile de piață.
Experiența arată că, în ultimii ani un rol tot mai important jucat de așa-numitele „extra“ ale companiei de asigurări de a furniza servicii de asigurare. Pe de o parte, aceste servicii îndeplinesc, în general, aceleași cerințe ca și pentru industria de asigurări, în general. Deci, în ceea ce privește conformitatea cu serviciile suplimentare ale situației generale din țară poate reveni la exemplul de mai sus cu îmbătrânirea populației: se poate presupune că serviciile suplimentare în temeiul contractelor de asigurare cu caracter personal în țară cu o populație predominant tânără ar trebui să fie diferit de alte servicii, în același contract în țară cu o populație de predominant în vârstă.
Pe de altă parte, serviciile suplimentare au caracteristici specifice.
În primul rând, servicii suplimentare, spre deosebire de partea de risc, au o expresie specifică, asigurătorul le are în toate cazurile în care acestea sunt incluse în contract. Riscul este parte a serviciilor de asigurare se realizează în termeni monetari doar când are loc evenimentul asigurat. Cu alte cuvinte, plăți în numerar nu poate fi. În alte cazuri, îi conferă asiguratului un sentiment psihologic de securitate (deși pe această bază, asigurătorul poate fi mai activă pe piață și, ca rezultat s-au concretizat în vigoare și fără apariția evenimentului asigurat, dar este dificil de a determina cu un grad rezonabil de precizie).
În al doilea rând, serviciul suplimentar vă permite să ia în considerare nevoile individuale a persoanelor asigurate.
În al treilea rând experiența, internațională arată că este servicii suplimentare formează asigurat un sentiment de proprietate al asigurătorului la problemele sale, și de a ajuta forma ceea ce experții în marketing numesc „loialitatea clienților față de brand.“ Sarcina asigurătorului - nu numai de a vinde servicii de asigurare, dar, de asemenea, să se stabilească legături strânse cu consumatorul pentru acest serviciu, pentru a forma un sistem stabil de preferințe în ceea ce privește compania de asigurare și serviciile sale. Este caracteristic faptul că societățile de asigurare oferă asiguraților lor, cu o gamă largă de servicii suplimentare, contingente mai stabile de asigurați și mai puține cazuri în care contractul nu este reînnoit.

ORLANYUK Malicki-LA Doctor în economie, Academia Finanțe sub PravitelstveRumyniya
Boyan Iliev, și colab. Profesor asociat, Academia de Studii Economice "D.A.Tsenov" Svishtov, Bulgaria